特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします。
更新日:2014/2/1
販売業者
  • 株式会社コーセー
    〒103-8251 東京都中央区日本橋3-6-2
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    ec-skny@kose.co.jp
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    コールセンター:048-554-7033(月~金 9:00~17:00 ※土日祝・祭日・年末年始・夏季休暇を除く)
  • 商品・取扱いサロンに関するお問合せ
    お客様相談室:0120-526-858(月~金 9:00~17:00 ※土日祝・祭日・年末年始・夏季休暇を除く)
運営統括責任者 SK事業部 田中 慎二
メールアドレス ec-skny@kose.co.jp
販売価格 該当頁において商品ごとに販売価格(税込)を表示しております。
商品の配送料・代引手数料・ギフト包装料 配送料:1配送あたり、496円(税込)となります。 沖縄は1,296円(税込)となります。 ただし、5,400円(税込)以上お買い上げで送料無料。
その他お客様の負担する費用 お客様にご注文いただいた各商品、サービスに対し、8%の消費税を課税しております。
キャンセルについて お客様のご都合による返品・交換、ならびに注文完了後のキャンセルは受け付けておりませんので、商品名、色番号、数量をお確かめのうえ、ご注文いただけますようお願い致します。
返品・交換等の対応 商品の品質チェックについては、万全を期しておりますが、万一、何らかの不備や、配送中の破損があった場合は、商品到着後8日以内にコールセンターまでお電話またはEメールにてご連絡のうえ、当該商品をコールセンターが指定する住所に速やかにご返送ください。 送料は当社負担で、良品と交換させていただきます。
お客さまのご都合による返品・交換、ならびに注文完了後のキャンセルは受け付けておりませんので、商品名、容量、数量をお確かめのうえ、ご注文いただけますようお願い致します。

※次の場合の交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
  • 当社の責めに帰すべからざる事由により、キズや破損が生じた商品
  • 商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま9日以上経過した商品。 またコールセンターへご連絡をいただいてから15日を過ぎても商品の返送が無い場合
返金について クレジットカード決済をご利用の場合は、ご利用されたクレジットカード会社からの返金となります。 返金時期や返金方法につきましては、ご利用のカード会社へ直接お問合せください。
返金にかかわる債務には利息を付しません。
商品引渡時期
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支払い方法・支払い期限 お支払は、【クレジットカード決済】のみ対応しております。
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クレジットカード ご利用可能なカード会社は次のとおりとなります。 各カード会社の規約にもとづき、自動引き落としいたします。
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